@{ Layout = "_Root"; ViewBag.Title = "Segítség"; }

Hogyan rendeljek a FruitBankon?

Minden, amit a rendelési folyamatról tudni kell — egyszerűen elmagyarázva.

A két rendelési mód
Rendelés
Azonnali teljesítés
A raktáron lévő árukból azonnal leadhatsz rendelést. A termékeket szabad szöveges keresővel vagy hangutasítással adhatod a kosárhoz.
Pl. „Narancs 100 doboz, alma 50 kg" — bemond vagy begépeled, a rendszer megtalálja a termékeket.
Előrendelés
Jövő heti áru
Ha az áru még úton van (jövő héten érkezik), leadhatsz egy kívánságlistát. Amint megérkezik a szállítmány, automatikusan rendelés lesz belőle és e-mailben értesítünk.
Pl. Hétfőn rendeled a csütörtökön érkező narancsot — a rendszer feljegyzi és automatikusan intézi.
A rendszer automatikusan dönti el, melyik módot mutatja — nem kell manuálisan választani. A kiválasztott szállítási nap alapján azonnal jelzi, mire számíthatsz.
Mikor melyik mód jelenik meg?
Mai nap Kért szállítási nap Mód
Hétfő / Kedd / Szerda Bármely nap Előrendelés — a heti áru még úton van
Csütörtök / Péntek / Szombat / Vasárnap Következő héten (hétfő–szerda) Rendelés — raktárkészletből azonnal
Csütörtök / Péntek / Szombat / Vasárnap Ezen a héten (csütörtök–vasárnap) Rendelés — az áru már megérkezett
Bármely nap Jövő hét csütörtöktől Előrendelés — jövő heti szállítmányból
A rendelés menete lépésről lépésre
1
Válassz szállítási napot és időpontot
Kattints a kívánt napra a naptárban, majd állítsd be a szállítási időpontot. A rendszer azonnal jelzi, hogy rendelés vagy előrendelés lesz-e belőle.
2
Add meg a termékeket
Rendelésnél: keress szöveggel (pl. „narancs 100") vagy nyomj a mikrofon gombra és mondd be hangosan. A rendszer megtalálja a termékeket és javasolja a mennyiséget.
Előrendelésnél: a rendszer megmutatja az előrendelhető termékeket — csak add meg a kívánt mennyiségeket.
3
Ellenőrizd a kosarat / összesítőt
Jobb oldalon látod az összes hozzáadott terméket és a becsült összeget. A súlymérést igénylő tételeknél az ár a mérés után véglegesedik.
4
Add le a rendelést
Rendelésnél: kattints a „Tovább a pénztárhoz" gombra és erősítsd meg a rendelést.
Előrendelésnél: kattints az „Előrendelés leadása" gombra. Visszaigazolást kapsz e-mailben, majd a szállítmány megérkezésekor értesítünk a végeredményről.
Hangalapú rendelés — hogyan használd?
A hangalapú bevitel raktármunkások számára tervezett funkció — gyors és kézszabad rendelés mobilon, táblagépen egyaránt.
1
Nyomj a mikrofon gombra
A böngésző engedélyt kér a mikrofonhoz — engedélyezd. A rendszer automatikusan érzékeli, mikor kezdesz el és mikor fejezed be a beszédet.
2
Mondd be a termékeket és a rekeszek számát
Pl. „Narancs száz, alma ötven, banán harminc." Mondd határozottan, a termékek nevét és mennyiségét együtt. A rendszer automatikusan leáll, ha hallgatás érzékel.
3
Ellenőrizd a találatokat
A rendszer megjeleníti, mit értett. Ha valamit rosszul azonosított, állítsd be a mennyiséget kézzel, vagy keress rá szöveggel. Majd add a kosárhoz.
Előrendelés — amit tudni kell
Nem — az előrendelés egy kívánságlista, nem kötelező érvényű megrendelés. Ha a szállítmány nem hoz elegendő árut (pl. kevesebb érkezett a vártnál), a rendszer az érkezési sorrend alapján osztja el a készletet. Mindig értesítünk e-mailben, hogy miből mennyi teljesült.
Automatikusan létrejön egy rendelés a teljesített tételekkel, és e-mailben értesítünk a részletekről — miből mennyi érkezett, és mi maradt ki. A kiesett tételek nem kerülnek automatikusan a következő szállítmányra.
Amint az adminisztrátor feldolgozza a szállítói dokumentumokat és rögzíti az érkező árut, a rendszer automatikusan létrehozza a rendelést. Ez általában a szállítást megelőző napon, szerdán vagy csütörtökön történik.
Az előrendelés módosítása jelenleg fejlesztés alatt van. Addig lépj kapcsolatba velünk telefonon vagy e-mailben, és segítünk a módosításban.
A Saját fiók → Előrendeléseim oldalon látod az összes leadott előrendelést, azok állapotát és a létrejött rendelésekre mutató hivatkozást.

Készen állsz a rendelésre?

Válassz szállítási napot, és a rendszer vezet végig a folyamaton.

Rendelés indítása